Le rapport distingue trois formes de travail à distance praticables au MEDDTL. Ce sont le télétravail à domicile, le télétravail en centre déporté, le travail nomade, auxquels s'ajoute le télétravail en temps de crise. Après une analyse des avantages que cette organisation peut apporter et de ceux qu'il ne faut pas en attendre à court ou moyen terme, il indique les règles administratives et contractuelles qui doivent l'encadrer au niveau individuel, du service et du ministère et propose des modèles-types de chartes et de protocoles. Il propose enfin de lancer une expérimentation dans une quinzaine de services volontaires présentant des problématiques et des situations diverses et émet une série de préconisations en vue de son déploiement et de son évaluation.